FAQ und Wissenswertes

Unser Team berät Sie gerne persönlich. Gemeinsam schauen wir, was zu Ihrer Lebenssituation, Ihrem Unterstützungsbedarf und Ihren Wünschen passt – ob ambulante Pflege, Tagespflege, Wohnen mit Betreuung oder stationäre Versorgung.

Die Kosten variieren je nach Leistung und Pflegegrad. Ein Teil wird in der Regel von der Pflegekasse übernommen. Wir helfen Ihnen dabei, alle Leistungen und Zuschüsse zu beantragen und behalten mit Ihnen den Überblick.

Das hängt vom Bereich ab. In der ambulanten Pflege oder Tagespflege ist ein kurzfristiger Start meist möglich. Für unsere Wohngruppen oder das Pflegeheim gibt es Wartelisten – sprechen Sie uns an, wir beraten Sie individuell.

Wir begleiten unsere Klienten langfristig. Sollte sich die Situation verändern, besprechen wir gemeinsam, welcher nächste Schritt sinnvoll ist – bei Bedarf mit einem Wechsel in einen anderen Bereich unseres Versorgungsnetzwerks.

Wir kommen zu Ihnen nach Hause und unterstützen dort, wo Sie Hilfe brauchen: bei der Körperpflege, Medikamentengabe, medizinischer Versorgung (z. B. Insulin spritzen, Verbände wechseln), Haushalt (z.B. Putzen, Wäsche waschen etc.) oder im Alltag (z.B. Einkäufe, Fahrten zum Arzt etc.).

Nein. Auch ohne Pflegegrad können wir Sie unterstützen – z. B. nach einem Krankenhausaufenthalt (mit Verordnung vom Arzt). Mit einem Pflegegrad erhalten Sie aber finanzielle Leistungen von der Pflegekasse.

Ganz einfach: Wir kommen zu einem kostenlosen Erstgespräch vorbei, klären den Bedarf, unterstützen ggf. beim Antrag auf Pflegegrad – und legen gemeinsam fest, wie es losgehen kann. Meist ist ein Start innerhalb weniger Tage möglich.

So oft, wie Sie es brauchen – von 1x pro Woche bis mehrmals täglich. Das legen wir gemeinsam im Pflegevertrag fest. Änderungen sind jederzeit möglich.

Die Kosten richten sich nach Ihrem Pflegegrad und den gebuchten Leistungen. Viele Leistungen werden ganz oder teilweise von der Pflegekasse übernommen. Wir rechnen direkt mit den Kassen ab – transparent und ohne versteckte Kosten.

Ja. Sie sind nicht an ein starres Paket gebunden. Wenn sich Ihr Bedarf ändert, passen wir die Leistungen flexibel an.

Kein Problem – die Versorgung ruht dann einfach. Sobald Sie wieder zuhause sind, setzen wir die Pflege wie gewohnt fort.

Wir sind 365 Tage im Jahr für Sie im Einsatz. Auch an Sonn- und Feiertagen sind wir im Rahmen Ihrer vereinbarten Leistungen zuverlässig vor Ort.

Natürlich. Viele Klienten nutzen zusätzlich unsere Haushaltshilfen, Essen auf Rädern oder den Besuch in der Tagespflege. Wir helfen Ihnen, die Angebote sinnvoll zu kombinieren.

Ja. Das nennt sich „Verhinderungspflege“ – wenn pflegende Angehörige krank sind oder mal eine Pause brauchen. Dafür gibt es ein extra Budget von der Pflegekasse. Wir beraten Sie dazu gern.

Die Gäste verbringen den Tag in Gemeinschaft, erhalten Pflege, Beschäftigung und eine warme Mahlzeit. Nachmittags geht es zurück nach Hause. So werden pflegende Angehörige entlastet – ohne dass ein Umzug nötig ist.

Das ist flexibel – von einem Tag pro Woche bis zu fünf Tagen. Wir besprechen gemeinsam, was für Sie sinnvoll ist.

Ja, unsere Tagespflege kann auf Wunsch mit einem Fahrdienst (auch für Rollstuhlfahrer) kombiniert werden. Die Kosten können anteilig über die Pflegekasse abgerechnet werden.

Selbstverständlich - Sie können jederzeit zu unseren Öffnungszeiten ohne Anmeldung zu einem kostenlosen Probetag vorbeikommen. Wir freuen uns auf Sie!

Wenn die Pflege zuhause dauerhaft nicht mehr sichergestellt werden kann – z. B. bei schwerer Pflegebedürftigkeit oder Demenz – bietet unser Pflegeheim eine umfassende, professionelle Versorgung.

Unbedingt. Wir laden Sie herzlich ein, sich selbst ein Bild zu machen. Vereinbaren Sie einfach einen Besichtigungstermin.

Unser Haus bietet Gemeinschaft, Sicherheit und individuelle Pflege rund um die Uhr. Der Tagesablauf orientiert sich an den Bedürfnissen der Bewohner– mit Aktivitäten, Mahlzeiten, Ruhephasen und viel Raum für Menschlichkeit.

Es sind nur persönliche Gegenstände wie Kleidung, Toilettenartikel, bereits vorhandene Hilfsmittel (Rollstuhl, Rollator) sowie bereits vorhandene Medikamente mitzubringen. Bei Kurzzeitpflege sind außerdem Inkontinenzartikel selbst mitzubringen oder ein ärztliches Rezept für die Beschaffung vom Sanitätshaus. Nicht erforderlich sind Bettwäsche, Handtücher und Waschlappen.

Unsere Zimmer sind komplett möbliert mit Pflegebett, Kleiderschrank, Nachttisch, Tisch, Stuhl sowie Fernseher. Mit Bildern, Fotos, einem Wandkalender und sonstigen kleineren persönlichen Gegenständen können Sie das Zimmer individuell gestalten. Falls Sie etwas an der Wand befestigen möchten, informieren Sie uns bitte, unser Hausmeister erledigt dies dann für Sie. Ein Telefon mit eigener Durchwahl kann auf Wunsch an Ihrem Platz installiert werden.

Die Heimkosten für Aufenthalte der vollstationären (= Dauerpflege) sowie der Kurzzeitpflege werden durch einen festen Tagessatz je nach Pflegestufe pauschal berechnet. Darin beinhaltet sind die gesamten Kosten für die Pflege, soziale Betreuung, Unterkunft und Verpflegung (z.B. Ernährung, Waschen der Wäsche, Zimmerreinigung, Fernseher) sowie die Investitionskosten (= Raummiete). Zusatzkosten können entstehen für Friseur, Fußpflege, ein eigenes Telefon, gesetzliche Zuzahlungen (für Medikamente, Hilfsmittel => Zuzahlungsbefreiung möglich).

Die Regelung im Heimvertrag sieht vor, dass Bewohner und Heim gegenseitig für Schäden haften. Eine Haftpflichtversicherung ist daher ratsam, aber nicht Voraussetzung für die Aufnahme im Haus Uhlberg.

Nein, Bewohner von Pflegeheimen sind von den Rundfunkgebühren grundsätzlich befreit.

Jeder Heimbewohner hat das Recht, seinen Hausarzt frei zu wählen. Ärzte außerhalb der Gemeindegrenzen lehnen es aber in der Regel ab, Hausbesuche im Haus Uhlberg zu machen aufgrund des zu hohen Zeitaufwands. Zu empfehlen ist daher die Wahl eines Arztes aus der näheren Umgebung des Pflegeheims. Diese Ärzte besuchen ihre Patienten gewöhnlich in regelmäßigen Abständen, sodass eine bestmögliche ärztliche Versorgung gewährleistet ist.

Eine Pflege-WG ist kein Heim, aber auch kein betreutes Wohnen. Mehrere Menschen mit Pflegebedarf leben gemeinsam unter einem Dach – mit privatem Zimmer, aber geteiltem Alltag und gemeinsamer Betreuung.

Pflege-WG’s wirken oft wie ein Pflegeheim im Kleinformat – sind es aber rechtlich nicht. Sie gehören zur Wohnform "ambulant betreute Wohngemeinschaft". Das bedeutet:

• Sie mieten ein Zimmer inkl. Betreuung und Verpflegung in der Wohngruppe – mit eigenem Miet- und Betreuungsvertrag bei unserer Wohnen & Pflege GmbH & Co. KG.
• Die Pflege (z. B. Körperpflege, Medikamentengabe, Wundversorgung) wird über einen ambulanten Pflegedienst organisiert – je nach Wunsch mit uns oder einem anderen Dienst Ihrer Wahl.

Für Menschen mit Pflegegrad, die nicht (mehr) allein wohnen möchten/ können, aber eine wohnliche Umgebung suchen.

Ja. Unsere Präsenzkräfte und Pflegekräfte sind den ganzen Tag über vor Ort – für Unterstützung, Gespräche, Struktur und Sicherheit. Nachts gibt es eine Nachtwache.

Unsere Pflege-WGs haben jeweils maximal 12 Zimmer.

Sehr. Jeder bringt seine Möbel und Gewohnheiten mit. Der Alltag wird gemeinsam mitgestaltet: Frühstückszeit, Spiele, Spaziergänge – vieles ist möglich, nichts ist Pflicht.

Die Kosten für den Eigenanteil setzen sich aus Miete, Nebenkosten, Betreuung und Verpflegung zusammen. Die Pflegekosten übernimmt die Pflegekasse. Diese rechnet der Pflegedienst direkt mit den Kassen und ohne weiteren Eigenanteil für Sie ab.

Unbedingt! Wir glauben, dass man Atmosphäre erleben muss. Melden Sie sich einfach für einen Besichtigungstermin – gerne auch mit Angehörigen.

Für Menschen, die weitgehend selbstständig sind, aber gerne mit etwas Sicherheit leben möchten – etwa durch einen Hausnotruf, feste Ansprechpartner oder Hilfe im Alltag.

Das entscheiden Sie. Es gibt keine Pauschallösungen – Sie buchen nur das, was Sie brauchen: z. B. Essen auf Rädern, Wäscheservice, mobile Pflege oder Haushaltshilfe.

Nein. Das betreute Wohnen ist auch für Menschen ohne Pflegegrad möglich. Wenn Sie einen Pflegegrad haben, können bestimmte Leistungen über die Pflegekasse abgerechnet werden.

Sie wohnen in einer barrierefreien, altersgerechten Wohnung mit eigenem Bad und Küche – modern, hell, privat. Die Einrichtung ist Ihre Sache: Sie bringen Ihre Möbel, Erinnerungen und Ihren Stil mit.

Wir bieten eine große Bandbreite von Leistungen an. Wenn sich etwas verändert, müssen Sie nicht umständlich suchen – wir helfen Ihnen, den passenden nächsten Schritt innerhalb unserer Gruppe zu finden.

Die Kosten setzen sich aus Miete, Nebenkosten und Wahlleistungen zusammen. Bei Pflegebedürftigkeit unterstützen Pflege- oder Krankenkasse. Wir rechnen transparent ab – und helfen gerne beim Überblick.

Die Ausbildungsumlage ist ein gesetzlich geregelter Beitrag, den alle Pflegedienste und Pflegeeinrichtungen abführen müssen, um die Pflegeausbildung zu finanzieren.
Sie wird von der Pflegekasse refinanziert – das heißt: Für Pflegebedürftige mit Pflegegrad entstehen dadurch in der Regel keine zusätzlichen Kosten.
In der Preisliste muss sie trotzdem separat ausgewiesen werden.

Investitionskosten decken die Ausgaben für Gebäude, Fahrzeuge, Ausstattung, Instandhaltung und technische Infrastruktur ab – also alles, was nötig ist, um Pflege & Betreuung überhaupt anbieten zu können. Diese werden in der Regel nicht von der Pflegekasse, sondern über den zu zahlenden Eigenanteil finanziert.